logo

Veel gestelde vragen

Service is onze troef bij Europacaravans 

Service staat centraal

Bij Europacaravans staat service centraal, met deskundige begeleiding vóór, tijdens en vooral na de aankoop van uw caravan. Ook na levering blijven wij garant staan voor snelle ondersteuning, technisch advies en betrouwbare nazorg. Zo bent u verzekerd van zorgeloos reizen en langdurig comfort.

Tijdens de openingsuren kan u bij ons telefonisch terecht, buiten de openingsuren vragen we om een email te sturen naar [email protected]  De mails worden elke dag enkele malen bekeken en beantwoord. 

 

Specialisten

Bij Europacaravans wordt u ondersteund door ervaren techniekers met een passie voor hun vak, elk met hun eigen specialiteit en technische expertise. Deze gerichte kennis garandeert een uitstekende service, nauwkeurige afwerking en betrouwbare ondersteuning, onze mensen weten waarover ze spreken ! 

Zo zijn er elke winter tal van opleidingen die gevolgd worden door ons team van specialisten. 

Veelgestelde vragen bij aankoop nieuwe caravan

  1. Wat is de levertermijn van een nieuwe caravan?   Bij een nieuwe caravan op bestelling zijn we afhankelijk van productie in de fabriek.  Bij een caravan op voorraad kunnen we zeggen dat we ongeveer 2 à 3 weken nodig hebben om documenten en caravan klaar te maken.
  2. Gaan jullie met de caravan naar de keuring in onze plaats?Voor een nieuwe caravan doen wij de keuring, dus als u de caravan komt afhalen staat de caravan klaar inclusief keuring !
  3. Is er garantie op een nieuwe caravan?  Uiteraard ! U altijd krijgt 2 jaar fabrieksgarantie van de constructeur.  Verder is er afhankelijk van het merk, van 5 tot 10 jaar garantie op waterdichtheid.  Daarvoor dient uw caravan dan jaarlijks een vochtcontrole te ondergaan bij een erkende verdeler van het merk. 
  4. Helpen jullie bij de keuze van opties en accessoires?   Zeker. Wij zijn zelf ervaren caravan-kampeerders zowel zomer als winter.  Zodoende begeleiden wij u bij technische opties (verwarming, airco, movers, batterijen, enz…) en comfort accessoires (luifels, voortenten, fietsrekken,..) en veiligheid (disselsloten, alarmsystemen, banden,…)   Dit alles aan aantrekkelijke, eerlijke prijzen.
  5. Geven jullie uitleg bij de afhaling van de caravan?   Ja hoor, bij afhaling moet u +/- 2 uur voorzien (voor Kabe 3 uur), wij nemen uitgebreid de tijd om alle functies uit te leggen, het gebruikt te tonen en onderhoudstips te geven.  Zo vertrekt u met uw caravan zonder alles nog zelf te moeten uitzoeken ! 

Veelgestelde vragen zomer

  • De koelkast koelt niet voldoende in de zomer.    Hier onderscheiden we 2 soorten koelkasten : absorptie en compressor
  • => Een absorptiekoelkast werkt op 230v, op gas en soms op 12v (de grote modellen koelkasten werken NIET op 12v), koelt max 25 graden onder de omgevingstemperatuur
  • Tips: 
  • laat de koelkast eerst leeg op temperatuur komen
  • plaats dan de goederen in de koelkast maar laat voldoende ruimte tussen de goederen, een overvolle koelkast werkt minder goed ! 
  • hoe warmer de buitentemperatuur, hoe minder sterk je de koelkast moet zetten (een koelkast werkt omgekeerd)
  • HOu de ventilatieroosters vrij voor afkoeling
  • 12v onderweg is enkel om de koelkast op temperatuur te houden, niet om te koelen ! 
  • => een compressorkoelkast :  werkt enkel op 230 V en op 12 V , is niet afhankelijk van de buitentemperatuur, koelt zoals thuis.

Bandendruk

De bandendruk hangt af van het type band en het laadvermogen / de laadindiex.   De juiste bandendruk voor uw caravan staat op de band zelf : in psi of in Mpa uitgedrukt.   Dit is de maximumdruk , hiervan mag je 400 gr minder druk zetten 

Omrekeningen : 

BAR -> PSI :   bar x (maal) 14,5038 

PSI -> BAR : psi delen door  14,5038 

BAR -> kPA : bar x (maal) 100

kPA -> BAR : kPA delen door 100 

Tempo 100 keuring

In Duitsland mag je met auto en caravan maximum 80 km/u rijden. 

TENZIJ je een Tempo 100 keuring hebt, dan mag je max 100 km/u rijden. 

Voor een Tempo 100 keuring moet uw caravan aan bepaalde voorwaarden voldoen :  een anti-slingerkoppeling hebben, schokbrekers hebben en de banden mogen maximum 5 jaar oud zijn.   

Bij Europacaravans kan u de Tempo 100-keuring aanvragen, hiervoor kan u langskomen op afspraak met de caravan en de documenten van de caravan. 

Hou er wel rekening mee dat het 3 tot 4 weken duurt eer u de sticker en documenten toegestuurd kan krijgen van Duitsland ! 

Winterkamperen

Europacaravans is dé specialist in winterkamperen en helpt kampeerliefhebbers om optimaal voorbereid te zijn op koude avonturen of lange periodes in het Zuiden.

Europacaravans heeft alles wat je nodig hebt om comfortabel en veilig te kamperen tijdens de wintermaanden.

Met onze ervaring in winterkamperen geven we deskundig advies en zorgen we ervoor dat jouw caravan klaar is voor uitdagende weersomstandigheden, zodat je zonder zorgen van de winterse natuur kunt genieten.

SAVE THE DATE :  onze herfst en winter open deur gaat door op zondag 25 oktober 2026 van 13 tot 17 uur , met een workshop over herfst-en winterkamperen – we maken het interessant én gezellig ! 

Kabe-winter-950x700

Reistips, campings,...

EuropaCaravans – jouw partner in kamperen en caravanplezier !
Wij als Europacaravans zijn ook fervente kampeerders en we bieden niet alleen caravans, kampeeraccessoires en service, maar we inspireren onze volgers ook met reistips, campingaanbevelingen en verhalen van onderweg.  

– via de maandelijkse nieuwsbrief per email : blijf op de hoogte van kampeertips, nieuwigheden , open deurdagen, acties, beurzen, campings getest of aanbevelingen van klanten, campingrecepten, …  :  hiervoor dient u zich in te schrijven (wet op privacywetgeving) : klik hier om in te schrijven 

–  via facebook en instagram : volg europacaravans op onze kanalen

 https://www.instagram.com/europacaravansbvba/. https://www.facebook.com/europacaravansbvba

– via onze blog op deze website : reisverhalen , campings kampeerervaringen , tips onderweg 

 

IMG_5777
laden